Zunächst ist es wichtig, die richtige Software zu wählen, die den Bedürfnissen des Unternehmens entspricht. Des Weiteren sollte man sicherstellen, dass die Erreichbarkeit des Live-Chats den Erwartungen der Kunden entspricht. Regelmäßige Schulungen des Teams sind ebenfalls notwendig, um einen konstant hohen Support-Standard zu gewährleisten….
